在疫情防控处于最为吃紧的那个阶段的时候，口罩变成了稀缺的物品，老百姓到各处去求购却没办法得到。为了对这一艰难的处境进行缓解，河南省快速地采取行动，把平价的医用口罩直接投放到市场的一线。
紧急调配保障供应
2020年2月，河南省新冠肺炎疫情防控指挥部协调省内多家口罩生产企业，在完成国家统一调配任务的状况下，把富余产能转向省内市场，这批口罩不是无限量供应，是有计划、分批次投放，目的是覆盖最急需的地区和人群。
放在首批的投放地点，挑的是郑州、南阳、信阳等那些在当时防控压力比较大的城市。投放工作不是按照市场自由流通那一套来搞的，而是指定了三家国有医药公司，靠着其下属的连锁药店网点去具体施行。这样一种点对点的精准投放模式，目的在于防止物资被人囤积起来或者流到黑市里面去。
投放首日现场直击
2月16日，是郑州市开启投放工作的首日，在市区内一些定点药房的外面，早早便出现了排队等待的市民，每个药店门口都挂着显眼的红色条幅，条幅上面清晰标识着“郑州市防疫物资投放点”。
场域秩序有条不紊，药房依据防疫规定划分出各异区域。市民得先历经体温检测，而后于指定区域维持间隔排队。整体流程规划顾及了防疫安全，竭尽全力降低人员聚集以及直接接触的风险。
严谨的购买流程
这批口罩若市民想要购买，那必须得提前借助线上系统展开实名预约。预约之际需要填写个人身份方面的信息以及联系方式，还要去选择具体的领取药房。预约成功之后会生成一个二维码，此二维码将作为线下购买的凭证。
市民进行线下领取之时，要出示身份证原件，还要出示预约二维码，经由店员进行核验，在核验无误之后，才能够付款去购买。每个人限购一份，通常是10只普通医用口罩。这样一种“线上预约、线下核验”的模式，确保了投放具备公平性与可追溯性。
市民的真实反响
很多成功预约上的居民觉得特别庆幸，有一位姓李的男士指出，他跟家人好多天没买到新口罩，旧的反复用特别不安全，此次政府的投放化解了他们的紧急需求，口罩价格也比较平价，这使得普通家庭能够承受得起。
一些药房，在发放口罩之际，免费提供了，按国家推荐方剂配制的清瘟茶包。这一贴心举措，让许多市民感到温暖。孙女士讲，这并非只是发放物资，更传递了一种共克时艰的关怀。
药店的角色与挑战
面临投放任务的药店承受着不小的工作压力，一开始接到通知，店员就得急忙整理物资，着手布置场地，去熟悉预约核销流程，鉴于需求极大，预约通道通常在开放过几小时之后便会被约满。
众多未成功预约的市民会前往店铺进行咨询，店员得反复阐释预约规则以及后续投放的安排。针对前来领取的市民，他们同样要耐心地核对信息，处理有可能出现的各类问题，工作量相较于平日大幅增加。
信息传播与未来预期
省市采取通过官方网站、媒体以及药店自身的公众号发布预约公告和指南，以此让民众能够及时地获知信息；有关部门还提醒市民，应当关注官方渠道，按照规则去预约，并且不要扎堆着前往药店。
虽然一开始投放的数量不多，不过政府清楚表明，伴随省内口罩生产能力持续地提高以及收储力量的增强，往后会有更多批次的口罩投放至市场。省市联合的模式也会向更多地区进行推广，渐渐缓解供应紧张这种状况。
身处那般特殊时段，政府所组织的定向投送口罩，给予了你怎样的安全感？你可曾涉及像这样的物资预约领取之事，过程里有着哪些令人印象深刻的经历或者感受？欢迎于评论区去分享你的故事，要是觉着这篇文章记录了那段共同记忆，也请点赞予以支持。
