大概率你未曾留意,你时常前往的景区在过去的两年期间并未出现人群汇集导致的感染情况,而其背后是这份指南在起着支撑作用。三清山、井冈山是最早开始试行这套管理办法的,在2020年进行立项,起草单位当中包含省标准化研究院,对国务院、文旅部的十几份文件展开了调研,将防疫从应急的状况转变成为往常的作业程序了。
标准起草用了四个月时间
2020年9月,起草组接到了省市场监管局的任务通知,其编号为赣市监标函11号,该通知要求针对旅游景区常态化疫情防控制定地方标准。当时,全国景区刚刚恢复开放,然而境外输入病例持续不断,并且国内也出现了零星反弹情况。三清山管委会牵头,联合了华中标准化事务所、省标准化研究院,这三家单位分头收集相关资料。
开展调研时,去到了三清山、井冈山这两个景区。在售票口审视排队的间距情况,于缆车处询问消毒的频次状况,向保洁人员打听垃圾清运的流程事宜。国务院所给出的指导意见,文旅部的景区防控指南,卫健委的场所防护标准WS/T 698均被用以拆解对比,结果发觉不存在现成的景区防疫专项标准可供使用。
基本要求覆盖六项核心管理
景区常态化疫情防控依据标准被拆分为六个板块,组织机构中景区主要负责人须担当第一责任人,此项要求源自文旅部文件,其目的在于压实领导责任,管理制度规定要建立台账,需记录哪天进行了消毒、谁测量了体温以便备查。
口罩、消毒剂等物资储备,并非仅仅是堆放货物就可以简单了事,而是有着标准要求,需按照最大承载量的一定比例进行储备,并且还要定期去检查保质期。员工健康填报工作,可不是仅仅填写表格就能够敷衍了事的,一旦出现发热、咳嗽的情况,必须马上离岗。在节假日期间,巡查频次有着明确的增加要求,这一条款乃是吸取了黄金周景区非常拥挤的教训之后制定出来的。
设施设备改造强调无接触优先
重点在于售票验票设备,标准提议拆除掉传统闸机,代之以人脸识别以及扫码进而入园,在征求有关意见之际景区存在顾虑,担心会增加成本,起草组进行了成本核算,一套无接触闸机能够减少两名检票员,历经半年时间便可实现成本回本。
电梯按钮进行贴膜之举,缆车每一趟都要实施消毒措施,垃圾箱的桶盖改成脚踏式样式,这些均是从三清山试点的相关做法当中提炼出来的。垃圾清运方面还规定要做到日产日清,果皮箱的内胆每天都需进行清洗。有景区表示执行起来存在困难,然而疾控专家坚持认为,病毒在潮湿的表面存活的时间会更长。
人员管理覆盖员工和经营者
该制度将员工晨检纳入其中,外地返岗人员需提供核酸证明。景区内的商户、临时工以及外包保洁,通通归于人员管理范围。商户起始时心生抵触,认为管多了。三清山采取的方法是管委会干部包干至每户,逐一教导如何登记、怎样配置消毒液。
并非仅仅针对游客才要避免聚集,员工食堂实施分时用餐,会议室座位相互间隔一米,此种做法后来被诸多景区加以沿用,即便疫情态势平稳也未曾取消,有管理者声称,分餐之后反倒使得员工午休质量得以提高。
宣传教育要求预防为先
宣传并非仅仅是挂几条横幅而已,标准有着相应要求,需借助电子屏、广播、公众号进行多频次防疫知识发布,特别着重强调要对一线员工开展培训。井冈山景区拍摄过相关小视频,其为教导保洁员怎么去配比消毒液,还为指导导游如何快速安抚被隔离的游客。
培训记录需进行存档,存在景区觉得麻烦,检查组一旦到达便发觉其说不出最近一回培训的具体时间,标准当中专门撰写有监督检查的条款,不单单对景区展开检查,而且还会检查景区内部的商户,春节之前常常是巡查的高峰时期,今年更是增添了室内场所通风时长的检查。
监督巡查在旺季加密频次
节假日之时的巡查属于硬性规定,在2021年五一这个时间段,有一个景区,因缆车排队的距离未达标准而被游客进行投诉,巡查的相关人员当场开具了整改单,标准之中不存在罚款这一项目条款,然而这份记录会直接对景区等级评定产生影响。
第一部分巡查是查看设施是否损毁,第二部分巡查则留意人有无违规。像是摘下面罩抽烟、随意往地上吐痰,巡查人员是具备进行劝阻的权力的。最开始的时候,游客嫌这样麻烦,经由两年时间后,多数人得以习惯。三清山的保洁人员讲,现如今地面上的烟头相较于以前减少下去十足之七,并非是众人的素质发生突变,而是在景点入口之处均配备了可不接触就发放香烟的器具。
你可曾于某一景区碰到过,在排队之际工作人员要求维持一米间距,且主动给予免洗消毒液的情形呢?那时觉着方便还是麻烦呀?于评论区讲讲真实感受,若觉得文章有价值请点赞并分享,以使更多人瞧见景区防疫背后所下的功夫。


