受到新冠肺炎疫情的影响，不少人的钱包遭受了冲击，从而使得信用卡还款变成了一个不太容易解决的问题。不过呢，不用过于慌张，实际上国家以及银行均有着与之对应的宽限政策，而主动去进行沟通这一点是最为关键的所在。
疫情期间的信用卡宽限政策
2020年至2022年期间，金融管理部门通过多项发文，来应对疫情所引发的冲击，要求银行针对受影响客户给予支持。这些政策重点在于“差异化服务”，而非面向全民的“一刀切”福利，主要是让特定人群受益。
群体之中符合条件的有，正在治疗或者隔离的确诊感染新冠病毒人员，被防疫要求进行隔离观察的人，参与疫情防控工作的医护人员以及社区工作者，还有因疫情缘故导致失业或者收入大幅减少的从业者。银行要给这些客户在还款安排方面予以灵活调整。
如何申请延期还款
若你是属于上述受疫情影响的那类群体，那就应当主动去联系发卡银行，你能够拨打信用卡背面所标注的客服热线，或者前往距离自己较近的银行网点，在进行沟通的时候，要清晰去说明自身的具体情形，像是因为被隔离而没办法去工作、店铺由于管控而被迫关门等。
申请之际，得准备必要的证明材料，这有可能是隔离通知书，或者确诊证明，又或者是失业证明，再或者是公司开具的收入下降证明，亦或是参与防疫工作的单位证明，向银行提交这些材料之后，正式去提出延迟还款或者调整还款计划的申请。
逾期征信记录的调整
因为疫情带来的影响从而导致逾期，征信记录存在着有机会被修复的情况。依据政策规定，银行在经过核实并且确认之后，对于相关的逾期记录能够进行特殊的标注，不会将其视作为恶意逾期。这所代表的含义是它对于你未来贷款的影响有可能会降低。
一旦逾期记录已然上传到人民银行征信中心中，你依旧能够向银行提申请进行调整，银行会依据你所提供出来的证明材料去展开审核，要是情况是属实的话，能够向上报送修正请求，这是需要一定流程还有时间地，然而确实是可行的救济渠道。
协商停息挂账的可能
一旦欠款数额处于较大状态，于短时间之内根本不存在能够偿还的能力之际，是能够试着跟银行商量“停息挂账”的，也就是个性化分期还款协议。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，在持卡人确实有着特殊困难的状况之下，银行能够商量达成最长不超过5年的分期协议。
达成协商成功的关键之处在于，证明所谓的“特殊困难”以及表达那份“强烈意愿”。这种情况下，你得向银行详尽地陈述自身的财务状况，像是负债的总体额度、收入急剧减少的状况、家庭必然所需之开支等等，并且要提供银行流水、困难证明之类的佐证事项。而且，态度务必诚恳，同时展示出一个切实可以施行的分期还款计划，如此这般才能提高成功的概率。
利息与违约金减免的协商
信用卡逾期所产生的息费，原则上来说确实不容易被免除，然而在一些特殊情形之下，依旧是存在协商余地的。关键之处在于要证实你已然彻底丧失了正常还款的能力，要是银行不同意进行减免，那么就连本金都有可能没法收回来。而这是需要展开艰苦的谈判的。
你能够整理出所有能够用以证明经济陷入绝境状况的材料，像是重大疾病病历、破产清算文件、低收入证明之类的，随后向银行信用卡中心递交书面减免申请。要是银行方面坚决不予以同意，那你可以向好其上级所处的监管部门（就好比银保监会）去反映相关情况，请求进行调解。
避免陷入的常见误区
占据最大比例的误区在于“失联”以及“逃避” ，对银行进行催收时的不理不睬 ，更换手机号码 ，这些行为只会使得事态不断恶化 ，如此这般会被银行判定为恶意透支行为 ，进而有可能面临法律诉讼 ，并且会彻底丧失协商的机会 ，开启解决问题先河的首要步骤是保持沟通渠道畅通。
还有这么一个误区，那就是“以贷养贷”或是“找不正规的机构去代协商”。借助借新还旧这种方式来填补信用卡所出现的窟窿，仅仅会使得债务雪球越越滚越大。而放在市面上，存在着一些号称是“债务重组”的公司，其有可能收取高额费用却不开展实际业务，甚至会采用违法违规的手段，进而致使个人风险加剧。
因为疫情发生后，不少人被留下了十分沉重的债务包袱，你在去处理信用卡逾期之际，有没有碰到银行在政策执行方面存在不一样的情况，或者出现沟通不顺畅这种状况呢？欢迎于评论区中将你的经历跟应对办法分享出来，要是感觉本文能带来帮助，那就请点赞予以支持哟句号。
