在疫情进行反复之际 ，于网上去买东西究竟安不安全呢？这可是众多消费者以及电商平台一同所面临的实际问题。一旦物流环节出现差错 ，它不但会对送货速度产生影响 ，而且更有可能会带来健康方面的风险。一套具备严谨性的防控流程 ，乃是平衡安全和效率的关键所在。
人员健康与岗位管理
将确保物流链条当中，每一位员工的健康状况，视为首要任务。这就要求建立起每日健康监测的制度，员工在上岗之前，必须出示健康码亦要测量体温。对于源自不同风险区域的员工，应当采取分类管理以及轮班工作制度，以此来减少人员聚集以及交叉感染的机会。
在此期间，需针对各个岗位的员工，配备足够数量的口罩、手套等防护用品，还要制定清晰明确的穿戴以及更换规范。尤其是那些直接与包裹接触的拣货人员、包装人员和配送人员，务必严格遵照这些规定去执行。要搭建专门的异常情况报告途径，保证当有员工察觉到身体不适的时候，能够迅速进行隔离，并且追踪追溯其密切接触者。
仓库环境的严格管控
仓库身为商品集散的中心，得要施行封闭式管理，那些并非作业的人员一概不许进入库区，所有的入口都要设置检查点，库里面应当规划出清晰的单向作业动线，划分出收货的区域、存储的区域、拣选的区域以及发货的区域，使得商品如同流水那般依照顺序移动，防止人员来回穿梭。
对环境进行消毒，得制定详尽的计划接着记录在案哟，针对那些高频接触的传送带、拣货终端、门把手等设备，要安排专门的人每隔几个小时就用消毒液去擦拭呢，仓库需要定时保持通风，也要储备下足够的消毒物资，经由这些一系列措施，去给商品提供一个安全的存储以及中转环境。
商品处理的无接触操作
开始是订单去生成，接着是包裹发出库，这个过程里，要最大程度地去减少那人手的接触。拣货的这个环节呢，能够借助自动化导引车或者手持终端，系统会指示员工去到指定的货位，一次就拣选多个订单的商品，进而缩短在货架之间行走的那么一段距离。打包台相互的之间，应该设置物理隔板。
包裹完成包装之后，需经历统一的消毒程序，像运用紫外线照射或者消毒喷雾之类的。打包好的包裹应收好直接放进待发货区，跟后续流程隔离开来。如此一来不光保护了员工，还确保送到消费者手里的商品外包装是有过处理的，减少了病毒借由物体传播的可能性。
智能调度与安全配送
配送路线得依照疫情动态灵活予以调整，调度系统要整合各地的防控管制信息，自动回避中高风险区域或者拥堵检查点，规划出最优路径，给配送员配备定位设备，后台能够实时对其轨迹以及健康状况进行监控。
标准做法是推广无接触配送，配送员把包裹放置在客户指定地点，拍照确认后便可离开，借助电话或者应用通知客户取件，每次配送任务完成后，配送员要对车辆内外及自身展开消毒，才可开启下一单，以此确保点与点之间实现安全隔离。
全程监控与风险预警
构建起自始至终均可贯穿的信息追溯体系是极为关键重要不可或缺的，每一个包裹都应当拥有一个独一无二绝无仅有的物流码，要将其经过的每一个节点、每一位操作人员以及具体的时间都记录下来，假如一旦在某一个环节发生出现了疫情的情况，那么就能够快速地锁定与之相关的包裹以及人员，从而达成实现精准管控的目的，进而避免致使整个网络陷入停摆的状况发生。
要预先设定多种应急预案，比如说某区域仓因疫情而关闭，这种情况下该如何去启动备用仓；配送员要是被隔离了，又该如何进行重新分配订单。要定期开展模拟演练，以此检验流程中存在的漏洞。凭借实时数据以及预警模型，达成对潜在风险的早发现以及早处置。
持续改进的反馈机制
不可以任何流程都始终保持不变，要去设立专门的渠道开展收集工作，这些渠道是用来针对一线配送员、仓库员以及客户的反馈的，一线配送员、仓库员以及客户他们属于最直接的体验者，而作为最直接体验者的他们有能力发现流程当中存在的不切实际或者繁琐低效的种种环节，那些渠道产生的意见是优化流程最为宝贵的来源。
要定期去回顾那些关键绩效数据，像是平均配送时长，还有包裹消毒完成率，以及员工健康异常率等，依靠数据来驱动决策。随着病毒出现变异，并且防疫政策产生更新，流程也必然得迭代。唯有建立起学习与适应的机制，这套物流体系才能够在疫情长期化的背景之下保持韧性。
您觉得，处在疫情常态化往后的时期，“无接触”物流里哪些环节还能够存有更大的创新余地？欢迎于评论区去分享您的想法，要是认为本文具备启发性，那就请点赞予以支持。
